Reseña del casino Casino Estrella - Apoyo

Casino Estrella se compromete a brindar a sus usuarios el mejor servicio posible, lo que se nota de inmediato. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de Casino Estrella , incluidos, entre otros, hacer un depósito, establecer una cuenta o jugar un juego, el equipo de soporte está disponible para ayudarlo. No seas tímido: siempre que necesites ayuda, comunícate con el personal de soporte en Casino Estrella . Se preocupan profundamente por sus clientes y estarán allí para usted en cada paso del camino.

Cuando desee crear una cuenta en Estrella Casino, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón Registrarse ahora. Deberá ingresar algunos datos personales para completar el formulario y su cuenta estará lista en solo un par de minutos. Puede comenzar a explorar los juegos en modo divertido sin tener que depositar su propio dinero. Esta es una excelente manera de aprender cómo funcionan los juegos o aprender las reglas.

Cuando cree su cuenta en el casino, deberá crear un nombre de usuario y una contraseña que utilizará más adelante para iniciar sesión en su cuenta. Si es la primera vez que intenta iniciar sesión en su cuenta, todo lo que tiene que hacer es dirigirse al sitio web oficial del casino y hacer clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha.

Si olvida sus datos de inicio de sesión, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y ellos le ayudarán a recuperarlos. También puede hacer clic en el enlace 'Olvidé mi contraseña' y seguir las sencillas instrucciones.

Hay algunos detalles que puede cambiar y otros no. Su nombre, nombre de usuario y país de residencia no se pueden cambiar. Toda la demás información se puede cambiar, y es muy importante mantener todos sus datos actualizados.

Depositar su cuenta es muy simple. Primero, debe iniciar sesión en su cuenta, dirigirse al Cajero y hacer clic en la sección Depósito. Elija el método de pago que desea utilizar e ingrese la cantidad que desea depositar y los fondos deberían estar disponibles en su cuenta casi de inmediato.

Hay muchas razones por las que un depósito puede fallar y puede deberse a un problema técnico. No importa cuál pueda ser el problema, si nota que el dinero fue retirado de su cuenta y no acreditado en su cuenta, debe comunicarse con Atención al cliente. Es posible que deba enviar la siguiente información para ayudar al servicio de atención al cliente a rastrear cuál podría ser el problema:

• Nombre completo / correo electrónico del titular de la cuenta
• Hora
• Fecha
• Monto
• Número de referencia / ID de transacción / Número PIN de 16 dígitos / Número de cupón

Hacer un retiro de su cuenta de Estrella Casino es muy simple. Tienes que dirigirte al Cajero y hacer clic en la sección Retiro. Elija el método de pago que desea utilizar e ingrese la cantidad que desea retirar. Es muy importante usar el mismo método de pago para un retiro que el que usó para hacer un depósito.

Cuando solicita un retiro, sus fondos están pendientes hasta que el casino procesa la solicitud. Durante este tiempo puedes cancelar tu retiro y los fondos serán devueltos a tu cuenta, para que puedas volver a jugar con ellos.

Estrella Casino sigue las reglas y regulaciones y necesitan conocer al verdadero dueño de la cuenta. Deberás enviar todos los documentos necesarios para verificar tu identidad antes de realizar tu primer retiro.

Si los juegos no funcionan correctamente, debe asegurarse de tener instalada la última versión de su navegador. Otro problema que puede ocurrir es una conexión a Internet inestable. Asegúrese de resolver estos problemas y, si el problema persiste, debe comunicarse con Atención al cliente.

Un juego puede congelarse mientras aún estás jugando. Si esto sucede, no hay nada de qué preocuparse. La ronda se completará y la próxima vez que se conecte, podrá continuar desde donde se detuvo.

Si tiene problemas para abrir un juego, es posible que haya perdido el contacto con el servidor. Lo mejor que puede hacer aquí es cerrar la sesión y volver a iniciarla. En algunos casos, es posible que deba cerrar el navegador y comenzar de nuevo.

Sí, si cree que el juego está interfiriendo con su vida diaria y se está saliendo de control, puede cerrar su cuenta. Debe comunicarse con Atención al cliente para que puedan explicar mejor qué hacer una vez que explique por qué desea cerrar su cuenta. Hay otras funciones que puede aprovechar en este caso y cerrar su cuenta temporalmente durante un período determinado, porque una vez que cierra su cuenta de forma permanente no puede volver a abrirla.

Desafortunadamente, Casino Estrella no le permite bloquear juegos específicos.

Los Super Points son solo otra forma en que el casino te recompensa cada vez que inicias sesión en tu cuenta y juegas a algunos de tus juegos favoritos. Cuanto más juegues, más puntos ganarás, es así de simple.

· La primera vez que se registre para obtener una cuenta, recibirá 200 Super Points.

· El primer inicio de sesión diario en su cuenta le proporcionará 25 Super Points.

· La primera vez que deposites en tu cuenta recibirás 50 Super Points.

· La primera vez que juegues a las tragamonedas recibirás 4 Super Points.

· La primera vez que juegues a juegos de mesa recibirás 4 Super Points.

· La primera vez que juegues al video póquer recibirás 4 Super Points.

· La primera vez que juegue en un casino en vivo, recibirá 2 Super Points.

· La primera vez que gane una gran apuesta 50x, recibirá 1000 Super Points.

· La primera vez que gane una gran apuesta 100x, recibirá 2000 Super Points.

· La primera vez que realice 500 giros en la tragamonedas, recibirá 500 Super Points.

· La primera vez que realice 5000 giros en la tragamonedas, recibirá 5000 Super Points.

· La primera vez que haga 500 manos en la mesa, recibirá 500 Super Points.

· La primera vez que haga 5000 manos en la mesa, recibirá 5000 Super Points.